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優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無障礙溝通：外籍客戶點(diǎn)贊體檢中心
發(fā)布時(shí)間：
2024-04-24
4月19日上午，兩名外籍客戶來到我院體檢中心進(jìn)行健康檢查，為了減少語言和文化差異帶來的困擾，幫助兩位客戶順利體檢，我院體檢中心立即啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案。
當(dāng)前臺(tái)接待處了解到這兩位外籍客戶的需求后，立即上報(bào)。體檢中心高度重視，并立即做出了響應(yīng)，迅速派出兩名有英語特長的陪檢人員，全程陪同這兩位外籍客戶進(jìn)行體檢。陪檢人員的到來，不僅解決了溝通障礙，更讓外籍客戶在陌生的環(huán)境中感受到了家的溫暖。
在體檢過程中，體檢中心的醫(yī)護(hù)人員也展現(xiàn)出了高度的專業(yè)素養(yǎng)和熱情服務(wù)。他們耐心細(xì)致地對(duì)外籍客戶進(jìn)行各項(xiàng)檢查，詳細(xì)解釋檢查過程和結(jié)果，以及需要注意的事項(xiàng)。這種貼心、專業(yè)的服務(wù)，讓外籍客戶倍感親切和安心。
體檢結(jié)束后，兩名外籍客戶對(duì)體檢中心的服務(wù)贊不絕口，豎起了大拇指表示滿意。他們的滿意和認(rèn)可，是體檢中心不斷提升服務(wù)質(zhì)量的最大動(dòng)力。我院體檢中心全體醫(yī)護(hù)人員將繼續(xù)致力于為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)、無障礙的健康體檢服務(wù)，讓每一位客戶都能感受到家的溫暖和關(guān)懷。
作者：（體檢中心）
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